システムエンジニア
新卒で入社して、配属先が希望していたところと違うということはよくあります。私もプリセールスの部署に配属となり、システムを作ったことが無いのに提案資料を作っていました。悶々とする日々でスキルを身に着けるために始めたのがHTML/JavaScript。その後、私自身の得意なプログラミング言語となり人生を変えました。
カスタマーサクセスが重要視される今、顧客と良好な関係を保ちつつこちらの意見を伝えるのは大事ですよね。私も年に150回以上の顧客ミーティングがありますが、お客さん目線で語れていないなと感じたとき、デール・カーネギーの名著「人を動かす」を読んで学び直すようにしています。
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